Kebijakan Pengembalian untuk Grosir

Semua penjualan adalah transaksi grosir B2B. Kebijakan ini berlaku untuk semua pesanan yang dibuat kepada PneuDieGrinder.

Syarat Pengembalian

Pengembalian diterima dalam kondisi berikut:

• Cacat produksi yang dilaporkan dalam 7 hari setelah barang diterima
• Barang yang diterima tidak sesuai spesifikasi pesanan
• Barang rusak saat pengiriman (dengan bukti foto)

Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan

• Barang yang sudah digunakan atau diubah
• Barang yang dilaporkan setelah 7 hari penerimaan
• Produk custom OEM/ODM (kecuali cacat)
• Pesanan sampel

Proses Pengembalian

1. Hubungi kami di PneuDieGrinder@hotmail.com dengan detail pesanan dan foto masalahnya
2. Kami meninjau dan menyetujui pengembalian yang memenuhi syarat dalam 3 hari kerja
3. Kirim barang yang disetujui ke alamat yang diberikan (biaya pengiriman ditanggung pembeli kecuali cacat adalah kesalahan kami)
4. Setelah diterima dan diperiksa, kami memproses pengembalian dana atau penggantian dalam 5 hari kerja

Metode Pengembalian Dana

Dana dikembalikan melalui metode pembayaran asli (T/T atau L/C). Waktu pemrosesan pengembalian dana: 5-10 hari kerja setelah disetujui.

Hubungi Kami

Pertanyaan pengembalian: PneuDieGrinder@hotmail.com | WhatsApp: +242 05 624 6812