Política de Reembolso no Atacado
Todas as vendas são transações de atacado B2B. Esta política se aplica a todos os pedidos feitos à PneuDieGrinder.
Elegibilidade para Devoluções
Devoluções são aceitas nas seguintes condições:
- Defeitos de fabricação reportados em 7 dias após o recebimento
- Produtos recebidos não correspondem às especificações do pedido
- Produtos danificados no transporte (com evidência fotográfica)
Itens Não Devolvíveis
- Produtos que foram usados ou alterados
- Produtos reportados após 7 dias do recebimento
- Produtos personalizados OEM/ODM (a menos que defeituosos)
- Pedidos de amostra
Processo de Devolução
- Entre em contato pelo PneuDieGrinder@hotmail.com com os detalhes do pedido e fotos do problema
- Analisamos e aprovamos devoluções elegíveis em 3 dias úteis
- Envie as devoluções aprovadas para o endereço indicado (custo de frete por conta do comprador, salvo quando o defeito for nosso)
- Após o recebimento e a inspeção, processamos o reembolso ou a substituição em 5 dias úteis
Método de Reembolso
Os reembolsos são emitidos pelo método de pagamento original (T/T ou L/C). Prazo de processamento do reembolso: 5-10 dias úteis após a aprovação.
Contato
Dúvidas sobre reembolso: PneuDieGrinder@hotmail.com | WhatsApp: +242 05 624 6812
